İLETİŞİM

Ürünleri Yerinde Görün, Hızlı Teslim Alın!

✔️ Siparişler yalnızca mağazadan teslim edilmektedir.
✔️ Kargo veya kurye hizmeti sunulmamaktadır.
✔️ Tüm ürünler, yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun şekilde satışa sunulmaktadır.
✔️ Stok durumuna bağlı olarak hızlı teslimat imkânı sağlanmaktadır.
📍 Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilir veya aşağıdaki navigasyon uygulamaları üzerinden mağazamıza kolayca ulaşabilirsiniz.

Mağazamız ve İletişim Bilgilerimiz

Geniş Ürün Seçenekleri

Toptan ve perakende talepleriniz için geniş seçeneklerle yanınızdayız.

Çalışma Saatlerimiz

Hafta içi: 08:00 – 17:00
Cumartesi: 08:00 – 15:00
Pazar: Kapalıyız

İletişim Bilgilerimiz

Santral: 0850 308 35 40
Telefon: 0534 897 63 87
WhatsApp: 0534 897 63 87

Mağaza Adresimiz

Mahmutbey Mah. 2437. Sokak
İstoç 18. Ada No: 111 – 113
Bağcılar / İstanbul

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleri nasıl teslim alabilirim?

Piroteknik ürünler tehlikeli madde sınıfına girdiği için kargo ile gönderim yapılmamaktadır. Satın aldığınız ürünler yalnızca mağazamızdan elden teslim edilmektedir. Teslim sırasında kimlik kontrolü yapılabilir ve güvenlik bilgilendirmesi yapılır.

Ürünleri şehir merkezinde kullanabilir miyim?

Piroteknik ürünlerin kullanımı yalnızca açık alanlarda ve güvenli mesafede yapılmalıdır.
Ancak, herhangi bir kullanım öncesinde ilgili belediye veya emniyet birimlerinden izin alınması zorunludur.
İzinsiz kullanım yasal değildir ve cezai yaptırıma tabidir.

⚠️ Not: İzin alınmadan yapılan gösteriler veya ateşlemeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

Ürünleri çocuklar kullanabilir mi?

Hayır. 18 yaş altı kişilerin piroteknik ürünleri kullanması yasaktır.
Ürünlerin arkasında Avrupa Standartlarına uygun minimum kullanım yaşı belirtilmektedir lakin yalnızca yetişkin gözetiminde, güvenlik mesafesi korunarak kullanım talimatlarına uyarak beraber kullanılabilirsiniz.

Ürünleri nasıl saklamalıyım?

Serin, kuru, doğrudan güneş görmeyen bir ortamda saklayın. Nemli ortamlarda ürün performansı düşebilir.

İade veya değişim yapabiliyor muyum?

Piroteknik ürünler tehlikeli madde sınıfında olduğu için kullanılmamış, ambalajı açılmamış ürünler dışında iade kabul edilmez.

Ürünleri yağmurda veya rüzgarlı havada kullanabilir miyim?

Hayır. Yağmur ve güçlü rüzgar ürün performansını düşürür ve güvenliği tehlikeye atar.

Ürünlerin kullanımı sırasında ne tür güvenlik ekipmanları kullanmalıyım?

Ürünlerimiz doğru şekilde kullanıldığında son derece güvenlidir. Yine de basit birkaç önlemle keyfinizi tamamen güvenli hâle getirebilirsiniz:

– Ürünü açık alanda, rüzgâr yönünü kontrol ederek kullanın.
– İzleyicilerle arada kısa bir mesafe bırakın.
– Gözlük veya eldiven gibi temel koruyucular kullanmak faydalıdır.
– Yakınınızda kova su veya yangın söndürücü bulundurmak sadece önlem amaçlıdır.

Bu ürünler eğlence ve gösteri amaçlıdır; patlayıcı kuvvetleri düşüktür.
Doğru şekilde kullanıldığında risk oluşturmaz, sadece görsel bir efekt sağlar.

Fatura ve ödeme işlemleri nasıl yapılır?

Tüm işlemler resmî fatura karşılığında yapılır.
Ödemelerinizi banka havalesi, EFT, kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.

Profesyonel gösteri hizmeti sunuyor musunuz?

Hayır. Firmamız yalnızca piroteknik ürünlerin toptan satışı ile ilgilenmektedir.
Gösteri, kurulum veya ateşleme hizmeti verilmemektedir.
Ancak, ürünlerin yasal kullanımı ve güvenliği konusunda bilgilendirme desteği sağlanabilir.

Sitenizde havai fişek ürünleri göremedim, havai fişek satışınız yok mu?

Havai fişek satışlarımız mevcut değildir. Sektörel düzenlemelere göre, A sınıfı Ateşleyici Yeterlilik Belgesi sahibi kullanıcılar ve ilgili valilik / emniyet izni bulunan kişiler için sipariş üzerine fabrikadan temin edilebilir. Bu nedenle stokta havai fişek bulundurulmaz, yalnızca sipariş bazlı olarak sağlanır.

Siparişlerimi önceden rezerve edebilir miyim?

Evet, stok durumuna bağlı olarak ön satış yapabiliriz. Gerekli fatura ve ödeme işlemleri sağlandıktan sonra siparişiniz hazır bekletilir ve dilediğiniz zaman gelip teslim alabilirsiniz. Bu süre 30 günü geçemez. Bu işlemlerde stok yetersizliği olabileceğinden dolayı bu satışların iadesi yapılamaz.

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır.