Furkan Havai Fişek & Piroteknik Oyuncak olarak, ürün inceleme, liste hazırlığı, ödeme ve teslimat süreçleri hakkında müşterilerimizi bilgilendirmek isteriz.
Web sitemiz, ürünlerimizin tanıtımı, teknik bilgilerinin incelenmesi ve müşterilerimizin mağaza ziyaretinden önce ürünler hakkında ön bilgi alabilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Piroteknik maddeler mevzuat gereği çelik/metal kilitli dolaplarda muhafaza edildiğinden, mağaza içerisinde ürün incelemesi her zaman mümkün olmayabilir.
Sitemizde online ödeme ve doğrudan internet satışı bulunmamaktadır. Bireysel müşterilerimiz beğendikleri ürünleri WhatsApp üzerinden sorabilir ya da listelerine ekleyerek listeyi WhatsApp'a gönderebilir; onaylı kurumsal müşterilerimiz ise toptan fiyatlarla liste hazırlayabilir. Ödeme, faturalama ve teslimat işlemleri mevzuata uygun şekilde İstanbul İstoç'taki şubelerimizde yüz yüze gerçekleştirilir. Kargo gönderimi de yapılmamaktadır.
Bireysel sipariş listelerinde toplam brüt 5 kg ile sınırlıdır; bu sınır, Tüzük'ün 116. maddesinde şenlik ve işaret fişekleri ile oyun ve eğlence aracı patlayıcılar için tanınan brüt 5 kg'lık serbest satış miktarı esas alınarak belirlenmiştir. Brüt 5 kg'ı aşan taşımalar için taşıma izin belgesi gerekir. Onaylı kurumsal hesaplar bu sınıra tabi değildir.
Satın alınan piroteknik ürünlerin taşınması ve muhafazası müşterinin sorumluluğundadır. Yasal sınırların aşılması halinde ek izin ve belge şartları doğabileceğinden, müşterilerimizin ilgili mevzuata uygun hareket etmesi önemle rica olunur.
Firmamız, oyun ve eğlence amaçlı piroteknik ürünlerde ithalatçı firma kimliğiyle faaliyet göstermektedir. Ürünlerimiz; TSE onayı, CE belgesi, kalite standartları ve ilgili yönetmelik hükümleri doğrultusunda ithal edilerek müşterilerimizin incelemesine sunulmaktadır. Satışa sunulan her ürün grubu, yasal uygunluk ve güvenlik kriterleri çerçevesinde değerlendirilmektedir.
Havai fişek grubu ürünler, kullanım şartları ve "A Sınıfı Ateşleyici Belgesi" zorunluluğu nedeniyle standart müşteri satışına açık değildir. Bu nedenle firmamız tarafından havai fişek satışı yapılmamaktadır.
Kurumsal müşterilerimiz, hesap oluşturarak toptan fiyatlarımızı görme ve liste hazırlama yetkisi için başvurabilirler. Başvuru sırasında işletme bilgileri ve gerekli belgeler tarafımıza iletilir; başvurular yasal gereklilikler doğrultusunda değerlendirilerek uygun bulunanlar için kurumsal hesap aktif edilir.
Tarafımıza iletilen bilgiler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Bu bilgiler; kayıt, başvuru, liste, faturalandırma ve müşteri iletişimi süreçlerinde kullanılabilir, yasal zorunluluklar halinde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir.